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致：东莞市xxxx管理有限公司
由：xxx业主委员会
主题：关于xxxx小区管理存在的问题
小区不断有许多业主提出关于本小区管理方面存在的问题，现特发函贵处，提出以下问题：
1、 关于小区的二次加压费，在未经业主和业委会同意的情况下，在合同之外另外加收的费用。请贵公司对二次加压费做出明确说明，以及该费用如何处理？
2、 小区公共设施平常的小修中修问题，现在小区不少地方需要小修但并未做及时处理，不能等问题比较严重了才来进行大修。
3、 小区部份业主对自家房屋外观结构的改造是否存在安全隐患问题，物业处有没有出面了解？
4、 代收的小区公共区停车费用问题。公共区域属全体业主，物业代收的该费用从来没有交出也没有做出说明。由于车停在公共区域的草地和路面上造成路面一天比一天烂也没有进行维修。当务之急是拿出该费用的一部分修理好路面。
5、 代收的小区公共区停车费用需要做出及时处理，如果帐目不情的情况下至少先支付人民币壹万元给业委会作为公共服务的开支。
以上问题希望贵处在七天内能有一个答复，并及时处理以上问题，以对全体业主有一个说明。
xxxx业主委员会
2011 年 05月 30日
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